Tous les articles retournés doivent être
conformes à notre politique de retour stricte.
1. Les demandes de
retour ou d’échange doivent être dans les 24 heures suivant la livraison.
Veuillez noter que toute demande d’annulation ou d’échange postérieur à
celui-ci ne sera pas prise en compte.
2. Les articles doivent
être retournés non endommagés et non utilisés avec toutes les étiquettes
attachées et l’emballage d’origine inclus.
3. Les chaussures et
accessoires doivent être retournés avec leurs boites et les sacs à poussière
d’origine.
4. Lorsque vous essayez
des chaussures, veillez à ne pas abimer les semelles ni endommager le carton
d’expédition extérieur.
5. Nous n’accepterons
aucun retour qui aurait été porté ou taché.
6. Veuillez faire attention
lorsque vous essayez vos achats et renvoyez-les dans le même état que vous les
avez reçus.
7. Tout retour non conforme à
notre politique ne sera pas accepté.
8. Toute demande de
remboursement sera effectuée sur votre compte VIA FIRENZE ALGERIE, qui pourra
être utilisé automatiquement pour votre prochaine commande.
12. Nous ne rendons pas
d’argent en espèces.
